洗鞋店经营策略,高品质服务+品牌塑造+创新策略
随着生活水平的提高,人们对鞋子的需求越来越大,鞋子的种类也越来越多,洗鞋店作为一种服务行业,逐渐受到了人们的关注,洗鞋店做什么赚钱呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
提供高品质的服务
洗鞋店的最根本优势就是其专业技术能力,如果您的店铺在提供专业的、高质量的清洁、保养及修护服务上有较大的技术优势,这便是竞争加商场经营无形的盾牌,相形于庞大的换季凉鞋推陈出新扩充相当于开辟了一块属于自己的新天地,以卓越的技术树立自己洗鞋店的行业口碑,与追求优质服务的客户达成共识,增强自身实力,为了提高服务质量,店铺在经营管理中要注意以下几个方面:
1、为客户提供优质的产品,无论做什么,都需要考虑消费者的利益,店铺更是如此,对顾客,不管来洗的是什么鞋,鞋子价值的大小,最重要的是令客人感觉到已经获得了好的服务,这对常客群的稳定最为关键,店铺的价值将真正得以体现。
2、令顾客获得清洁以外的惊喜,鞋子的干燥处理,一些鞋店为了降低成本,减少烘干设备,对鞋子只是简单的清洁处理,这大大降低了顾客对店铺的好感度,如果店铺在细节上能再下点功夫,比如鞋子清洁后上光上蜡、包跟加固,看似简单的工作对大多数客户来说是比较好接受并喜欢的,但做起来比较复杂且非常花费时间的深层保养,它不同普通的洗涤保养工作,是要老板技术水平的支撑的,除了确保提供的产品是最具技术性的外,当然也不要忽视令顾客获得清洁以外的惊喜。
注重品牌形象的塑造
品牌是店铺的形象,是店铺产品质量的信誉保证,店铺要赢得消费者的信赖,首先必须重视品牌的力量,品牌包括店名、商标、店标、店铺形象等,店铺的命名要反映经营者的经营特色,或反映店铺的优势,给人留下鲜明的印象,店铺的店名还要简单易记,最好能与自己的经营特色相符合,以一定的文字阐述其独特性,从店名上即可令消费者体会到经营者深意,招徕更多的顾客。
提供附加服务
在店铺经营中,附加服务往往能增加店铺的盈利机会,给店铺带来更多的收入,提供附加服务并不是什么新鲜的促销方法,其优点是能增加顾客的消费金额和提高满意度,是现在不少行业通用的营销策略,各行各业更是因地制宜开发出形形色色的“捆绑服务”以便与客户维持良好关系并挖掘客户后期潜力。
利用节假日促销
节假日是店铺促销的好时机,店铺可以根据节日的特点,推出一些适合节日的促销活动,吸引更多的顾客前来消费,在情人节推出情侣套餐,在端午节推出粽子香包等。
提高员工素质
员工是店铺的基础,提高员工的素质是店铺发展的关键,店铺要定期进行培训,让员工学习更多的技能和知识,提高员工的服务质量。
与其他企业合作
店铺可以通过与其他企业的合作,开展联合营销活动,提高店铺的知名度和美誉度,与商场、酒店、娱乐场所等合作,推出联名卡等。
洗鞋店想要赚钱,需要提供高品质的服务,注重品牌形象的塑造,提供附加服务,利用节假日促销,提高员工素质,与其他企业合作等,只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,店铺还要关注市场变化,及时调整经营策略,以满足消费者的需求,相信只要店铺经营者能够用心经营,一定能够在洗鞋行业中获得成功。
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