cqa工程师 cqa工程师是什么意思
NPI你接触的人很多,重点就是在新产品开发阶段整合各部门,更催他们问题的解决进度,而CQA主要是处理客户一些问题,和售后很类似,只是你面对的是代工产品的品牌商而已,很悲催的乙方 两类工作都很烦,台资没有不烦的。
CQACustomer Quality Assurance 客户品质保证,既可以指从事这一项工作的人员,也可指的是产品在制造过程中,销售,所做的相关的工作活动CQA工程师是处理客户服务和投诉的高级工程师。
CQA在富士康是很牛的,具体来讲是客户品保,CQA有很大的权限,富士康的IPQC即随线品保,是归CQA管的,很多时候,CQA跟QE是并列的,都归部长经理直接管辖,CQA的工程师权限很大比如客户文件变更都是由CQA进行操作的这个。
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